Toon teieni kronoloogiliselt ühe arvuti parandamise loo, mida ei saa lihtsalt üles kirjutamata jätta. Seda nii sellepärast, et pärast tore meenutada, kui ka seetõttu, et isegi 21. sajandi kapitalismis tuleb kaaskodanikke mõningate ettevõtete eest hoiatada. Kasutan vaid fakte ja jätan kommentaarid teiepoolseteks, seega ei kohta te alljärgnevas tekstis mitte ühtegi süüdistust, oletust, iseloomustust ega minu isiklikku seisukohta. Nagu ma ütlesin - ainult faktid. Panen need nummerdusega üksteisele järgnema, et oleks ka parem jälgida.
1. Oktoobrikuu viimane nädal. Poolõe elukaaslasel (edaspidi õemehel) "läheb arvuti katki". S.t arvuti käivitamisel küsib masin "Startup diski" ja Windows üles ei jookse. Õemees viib seepeale arvuti parandusse Pärnu Digistep'i Härma kaubahoovi 2. novembril 2010. Olgu lihtsalt ära märgitud, et tegu on AMD s.939 masinaga, millel Athlon 64 3000+ protsessor, Asus A8N-SLI emaplaat, 6600GT videokaart, 2 pulka mälu ja SATA kõvaketas. Viimaste mahud peast enam ei meenu ega oma ka tähtsust.
2. Novembrikuu teisel nädalal kuulen õemehelt, et ta arvuti on paranduses, kuhu viimisest oli möödas üle nädala ning Digistepist polnud veel ühendust võetud. Soovitasin tal ise neile helistada ja uurida, mis seis on. Öeldakse, et emaplaat on läbi. Pakun õemehele välja variandi, et vahetan emaplaadi välja ise, palju odavamalt, kui seda Digistepis oleks tehtud. 12. novembril tuuakse masin Digistepist ära, kusjuures õemehele müüakse kaasa 3,5" kõvakettaboks, millega ta "saaks oma andmed vajadusel kõvakettalt kätte". Sellesse boksi pannakse masina kõvaketas Digistepis.
3. Saan arvuti enda kätte. Võtan kõvaketta boksist välja ja ühendan masinasse. Pilti arvutile ette ei saa. Välistan võimalused, et viga võiks olla toiteplokis, mäludes, videokaardis. Null, tõepoolest emaplaat, nagu Digistepis öeldi. Satun HV foorumis hea diili peale ja saan uue emaplaadi koos protsessori ja protsessorijahutusega 300.- EEK + post (säästis mind muuhulgas vaevast osta eraldi uut termopastat ja hakata sellega mäkerdama).
4. Vahetan masinal vana emaplaadi ja prose "uute" vastu. Masin käivitub ja stardib Windowsi, sealjuures meeldivalt nobedalt. Desktopilt vaatavad vastu muuhulgas Realteki helikaardidraiveri ja nVidia videokaardidraiveri installikad. Tegelikult sain juba taustapildi järgi aru, et tegemist on väga värske Windows XP installatsiooniga. Kõvakettal ei leidu ühtegi õemehe isiklikku faili.
5. Viin arvuti õemehele koju tagasi. "Ma olen šokis praegu," ütleb ta mulle selle peale, kui kuuleb, et tema faile pole enam. "Miks mulle siis see väline boks müüdi?" oskab ta vaid küsida. Rääkisin talle tol hetkel oma oletustest, kuid nagu ma ütlesin, siin me neist ei kirjuta. Teen talle ettepaneku minna Digistep'i uurima, mida seal selle arvutiga õigupoolest tehti.
6. Kuna õemees on tööga üsna hõivatud, jõuame Digisteppi alles reedel, kolmandal detsembril. Tehnik, kelle jutule pääseme, pole see sama, kes arvutiga tegeles, ent välja otsitakse tööleht, mis peaks näitama tolle arvutiga tehtud tegevusi. Paber, kuupäevaga 2. november, sisaldab järgmist: "Windows ei buudi üles, hangub, ema läbi". Kõik. Kui esitan küsimuse, kus on aga õemehe failid, ei osata öelda muud, kui et "tagantjärele on seda niimoodi raske öelda". Tõepoolest, paberimajanduses ei kajastu kuskil, et oldaks Windowsit installitud sellega kaasnenud formatiga, sellele juhib tähelepanu ka diskussioonis osalev kauplusemüüja. "Meil maksab opsüsteemi installeerimine 400.- krooni, arve on ju aga vaid diagnostika ja kõvakettaboksi eest. See arvuti võis olla tühjaks lastud ka juba varem. Kuidas olekski saanud tehnik sellesse arvutisse Windowsit installida, kui masin hangus ja emaplaat läbi oli?". Ütlen neile, et kui ma suudan ära tõestada, et Windowsi on installeerinud nemad, siis nad kuulevad minust veel.
7. Päev, millal nad minust jälle kuulsid, oli järgmine esmaspäev. Lasin kodus mälupulga peale Aida64 programmi, millega olin juba reedel kontrollinud, et kettal olev opsüsteem oli installeeritud 5. novembril umbes keskpäeva paiku. Lähme jälle kohale - olles juba valmis tõestama neile mida iganes -, võtab meid vastu sama tehnik, kes varem. "Mis te siis teada saite?" - "Et see opsüsteem on installeeritud sel ajavahemikul, kui arvuti oli teie käes." "Selge," vastab tehnik. "Ma siis võtan ta vastu ja üritan siit mingeid faile kätte saada."
8. Tänaseks on arvuti õemehe käes tagasi. Enamik faile oli taastatud ja pood vabandas juhtunu eest. Sellest lõpplahendusest kuulsin ma üleeile.
9. Ma valetasin, kui ma kirjutasin selle loo sissejuhatuses, et see ühtegi minu isiklikku seisukohta ei sisalda. Ma olen isiklikult veidi pettunud, et õemees Digistepi poolse vabandusega rahuldus. Minu meelest on siin ainest Pärnu Postimehest Võsa-Petsini. Samuti oleks tahtnud kohtuda selle esmase tehnikuga näost näkku ja kuulda, mis tal enda õigustuseks öelda oleks olnud. See rong on nüüd läinud, aga vähemalt sain ma sellest kõigest siia kirjutada.
